Action Auxerre

"C est le bazard dans le rayon coque de téléphone et le reste du magasin c'est bien mais reste à voir..."

"Ce soir en caisse 1, l'employé m’a complètement ignorer du début à la fin de l'encaissement, pas de réponse à mon bonsoir ni au revoir"

"Magasin spacieux et bien eclairé mais le personnel n'est pas toujours aimable en particulier quand ils arrivent pour ouvrir une caisse"

"Magasin très agréable ainsi que le personnel. Rien à redire."

"Biiien plus grand donc plus de choix que Joigny et Migennes... Je recommande"

"Merci pour cette acceuil fabuleux contrairement a certains action. En passant lundi j'ai pu trouvé mon bien. Merci beaucoup a Océane du conseil et de m'avoir indiqué ce que je cherchais."

"Caissier aujourd'hui le 5 juillet 12h30 a la caisse accueil pas aimable pas un bonjour nous regarde pas il étais au bout de sa vie.😫 🥵N'a pas passé un article alors qu il n y avait pas de barre de séparation et souffre. J'ai envie de dire si sa vous plaît pas il y a des personnes qui seraient ravis de prendre votre travail. 😡"

"Un grand merci à Océane pour son accueil aujourd'hui..."

"Vous vendez des tuyaux d arrosage avec le kit inadapté dite moi si c est normal ?"

"Comme d'habitude parfait petit prix au rendez-vous dans un magasin bien rangé et chaleureux"

"Bonjour Acheter un meuble à 34€95 et pub du 09/04 au 15 /04 à 29€95 étagère murale 30×55 +175 cm Et payer 34€95 donc publicité mensongeaire Et personnelle pas aimables , j'aimerais pas y travailler !!!!"

"Idéal pratique et il y a des tt"

"Magasin agréable et bien rangé, pas d'attente aux caisses"

"Alors là jamais vu un accueil client aussi nul aucun respect pour le client , que ça soit responsable ou client"

"Je tiens à signaler un comportement inapproprié de la part d’un employé barbu portant des lunettes ce jour à 12h30. Lorsque je suis venu demander un renseignement, cet agent m'a coupé plusieurs fois la parole, m’empêchant de même de dire mes simples formules de politesse. Cela m’a donné l’impression d’être prise de haut, ce qui est très désagréable. Une telle attitude n'est pas acceptable et ne reflète pas un service client respectueux. J'espère que ce genre de situation pourra être évité à l'avenir."

"Super magasin !! On trouve de tout et pas cher. Allez y faire un tour pour voir !!👍"

"Bon petit magasin avec pas mal d articles"

"Quelle honte ! Le manager qui descends l'hôtesse devant la cliente en la menaçant c'est ta dernière chance... Une attente interminable pour un remboursement suite a double paiement. Quand on ne sait pas faire on ne fait pas !"

"Très bon magasin, juste trop de monde"

"J'adore ce magasin, mais sans chauffage c'est une catastrophe. Je plaints les salariés. Il doit faire 15 degré à tout casser"

"J'adore ce magasin on y trouve de tout et moi qui suis très créative j'y trouve mon bonheur mais une chose me dérange une caissière devrait mettre du deo car l'odeur de transpiration se fait sentir et ce n'est pas ce que j'aime sentir des le matin sur ce je dis ça je dis rien"

"Il y a vraiment de tout,de l'informatique en passant par l'épicerie, produits beauté homme/femme,produits vintage à des prix très abordables Je recommande vivement."

"Je souhaite porter à votre attention une expérience désagréable vécue aujourd’hui, le 1er novembre, lors de ma visite à 10h20 dans votre magasin d’Auxerre. En circulant dans les rayons, une de vos employées, qui remplissait l’étagère des gels douche avec un collègue barbu portant des lunettes, m’a accidentellement bousculé en se retournant. Elle s’est immédiatement excusée, ce qui m’a semblé parfaitement courtois et respectueux. J’ai donc accepté ses excuses sans problème et ai continué mon chemin. Cependant, alors que je m’éloignais, j’ai entendu cette même employée faire des remarques désobligeantes à l’attention de son collègue en disant, sur un ton assez élevé pour que je puisse entendre : “T’as vu, parce que je suis une femme, il ne s’est même pas excusé”. Elle a répété cette affirmation à plusieurs reprises, apparemment en me reprochant un manque de politesse que je ne comprenais pas, d’autant plus que c’est elle qui m’avait heurté. Son collègue a approuvé ses paroles en répondant “bah oui, bah oui, t’as raison”, donnant l’impression qu’ils validaient ensemble une version des faits erronée et injustifiée à mon égard. Ce même employé est, par ailleurs, celui avec qui j’avais déjà eu un différend en caisse par le passé en raison de son comportement brusque et de ses salutations exagérément agressives. Je tiens à préciser que je respecte les normes de politesse et réponds toujours aux salutations du personnel. Cependant, cet employé semble adopter un ton condescendant et provocateur, en forçant des échanges sur un ton qui frôle l’insolence. Désormais, lorsque je le reconnais en caisse, je préfère changer de file, tant son attitude rend mon expérience en magasin désagréable. Je regrette que ces incidents, heureusement non représentatifs de l’ensemble de votre personnel, nuisent à l’image de votre enseigne. J’espère qu’une sensibilisation au respect et à la courtoisie pourra être envisagée pour améliorer le service et l’accueil dans votre magasin."

"Parking accessible aux personnes handicapées mais vite surchargé car en partage avec d'autres établissements. Magasin grand et propre : achalandé en articles de tout ordre. Le personnel est réactif et très aimable."

"Magasin plutôt bien agencé et bien situé. Légèrement trop petit, avec un choix un peu limité, mais dépanne bien et propose bien évidemment des tarifs très abordables. Le personnel est plutôt aimable."

"Je suis venue se matin le 13 08 dans votre magasin je suis tombée sur un caissier première caisse à gauche agressif il voulait a tout prix que je passe a la caisse da côté je lui et dit non je ne paie pas en carte bancaire il ma pratiquement insulter et me dit si vous n'êtes pas contente aller ailleurs j'en reviens pas il faut qu'il change de métiers cest pas pour lui"

"Que demander de plus, de tout à moindre prix!!!! Magasin ordonné et le personnel toujours sympathique."

"Bonsoir ! Je voulais remercier toute l’équipe ! Toujours en Action 😂 Toujours à fond 👌 Hier, j’y suis passée chercher un ventilateur, je suis ressortie avec 12 trucs en plus… et là ! Le soir ….j’ai oublié mon ventilateur ! Rhhhhh Je cherche mon ticket ( je l’ai pris, facture entreprise) ventilateur payé ! J’y suis retournée aujourd’hui ! Avec mon ticket et ma bonne volonté…. Ça fait pas tout ! Mais le ventilateur m’attendais derrière la caisse de la vieille ☺️. Ce soir , malgré ma p’tite tête , je suis rafraîchie grâce à votre Action Auxerre ! Le ventilateur est d’ailleurs super 👍. Merci , Bravo à Auxerre"

"Déçu avant c'était ranger maintenant c'est le bazard malgré le personnel tout le temps dans les rayons puis quand il reste 15 minutes avant la fin et que le personnel vous pousse au c.l pour partir non merci surtout que une fois en caisse il laisse rentrer une dame qui savait même pas ce qu'elle voulait."

"J'adore ce magasin attractif par la diversité des produits, ainsi que leur prix. Pour faire de la peinture et du dessin, je préfère acheter dans cette ancienne !"

"brj j,adore votre magasin ont ni trouve de tous et à bon marché je change rien je le recommande allez si et encore merci de votre compréhension et à la fois votre accueil à très vite alors.."

"Ce magasin est doté d'une grande quantité de produits à des prix attractifs ."

"Je viens régulièrement chez Action depuis son ouverture et j’y trouve toujours les produits dont j’ai besoin ou qui me font soudain envie. Je ne suis jamais déçu. Le bon rapport qualité prix est évidemment étonnant et bien complémentaires de ce qu’on ne trouve pas ailleurs ou à des prix supérieur. Le parking est pratique. Le personnel énergique est toujours bien occupé en rayon pour les réassorts mais disponible et compétent pour orienter conseiller rassurer. C’est vaste et propre, on y trouve de l’alimentaire international de type snacking, des outils pour la maison ou la mecanique, des gadgets connectés, des produits d’hygiène, de décoration, de l’habillement, de la maroquinerie et des articles de sport. les clients font presque l’animation malgré eux. Bref c’est bien fourni, bien organisé et je me suis attaché à cette enseigne d’entrée de gamme qui ne m’a jamais déçu et propose parfois ce qu’on ne peut pas s’offrir ailleurs dans des créneaux horaires larges : ce n’est donc jamais fermé ?"

"Cassiere très désagréable et aigri, qui voulait pas me servir car selon elle je n'avais pas de carte bleu mdr. On avait l'impression qu'on l'avait forcé a travailler. Zéro politesse, aucun bonjour ni au revoir, m'a jeter le ticket en plein visage sans raison et pour couronner le tout ne s'est pas gêner pour me crier dessus. Merci de revoir le comportement de vos employés. Heure de passage 17h57 le 29 décembre."

"Magasin dans l’ensemble plutôt pas mal, juste le rayon informatique où il manque cruellement d’articles par apport aux autres magasins action très peu de choix et jamais de nouveautés."

"Bonjour. Passer vers un caissier pas du tous aimable avec les clients, jettent le tickets dans la figure des gens et ne demande pas la carte fidélité au client , Cela ne donne pas envie de revenir chez vous . Contrairement à celui de Monéteau qui et bien plus sympathique et les employés aussi sont très avenant . Et ne jettent pas le ticket dans la figure des gens !!! ."

"Magasin beaucoup spacieux mais la marchandise 0/20 je trouverai rien à chaque fois les mêmes produits pas de nouveautés, les rayons vide. Pas grand choses par rapport d’autres magasins et au pub ….."

"Expérience mémorable aujourd'hui !!! Une salariée à qui je demande de la neige en flocon m'indique le rayon en me disant s'il n'y en a plus j'irais vous en chercher en réserve.. je vais donc au rayon concerné et rien ...je demande à une autre personne qui me répond sèchement ::non il n y en a plus .je lui explique ce que m'a dit sa collègue, elle reste figée sur sa réponse sans même vérifier. Je retourne donc voir sa collègue qui vient lui demander de vive voix , à qui elle répond : il n'y en a plus ça fait 3 fois que je lui dis ,elle comprend rien ?! ( j'étais de l'autre côté du rayon à choisir d'autres petites decos .) Elles viennent toutes les deux et vérifient ensemble le code article ...et BAM il y en a en réserve !!! Alors chère madame si vous n'aimez pas votre job ,ne passez pas vos nerfs sur les clients ! Changez ,et laissez votre place à des personnes aimables et souriantes comme la personne en causse ce jour !"

"Beaucoup d'articles à des prix intéressants. Cependant, à la caisse, il faut vérifier si certains produits n'ont pas été comptés 2 fois au lieu d'une. Une fous rentré chez soi, il est trop tard pour contester."

"Magasin spacieux Dommage qu'il y ait toujours des employés qui remplissent les rayons...c'est perturbant. Sinon du choix et des surprises !"

"Un ACTION comme les autres, avec en plus du personnel vindicatif, qui réponds méchamment au client, quand celui ci leur fait une gentille remarque sur une erreur de tarif en caisse… De plus la climatisation est réglée trop froide, on gèle. Next"

"Je suis passé à action a l'ouverture. Magasin propre et bien rangé. Personnel agréable C'est ok"

"Magasin très bien situé et très bien tenu. On y trouve tout et le personnel est très agréable. Les prix sont très intéressants ! Une belle découverte !"

"J'achète ma lessive dans ce magasin, on y trouve de la marque beaucoup moins chère que dans les grandes enseignes. Beaucoup de décos très joli pour pas cher."

"Magasin propre, bien rangé. On trouve tout chez Action ou presque et à petits prix. Le magasin est assez vaste et les allées plutôt larges. Beaucoup d'articles de décoration mais aussi parfums d'intérieur et bougies sans faire l'impasse sur l'indispensable rayon DIY ! Personnel très souriant et aimable, à l'écoute du client."

"Magasin ouvert jusqu'à 20 heures.. Wahoo, sauf qu à partir de 18heures 30 on annonce pas de paiement en carte bleue, ça ne marche pas, cela peut arriver, toutes les 5 minutes ont fait la même annonce pas de Cb et quand arrive mon tour je veux payer en chèque à mais non ce n'est pas possible, je peux remplir mon chèque mais non on ne prend pas les chèques, ben vous auriez pu le dire.... Terminé je n'irai plus, déjà que la qualité est pas super, mais vu les bas prix pour quelques achats ça passait, terminé pour moi, j'ai perdu 45 mn"

"Magasin clair, très agréable. On est venu pour la papeterie (DIY, scrapbooking), on a trouvé plein de choses intéressantes à super prix. Et on est aussi reparti avec des articles de déco très jolis, des affaires pour le jardin et pour le chat, à prix imbattables. Personnel très serviable, courtois, sympathique. Très bonne ambiance dans cet établissement propre et accueillant. Nous reviendrons, forcément :)"

"Je trouve toujours le truc intéressant et pas cher dans ce magasin. Les boîtes et conteneurs plastiques sont très pratiques pour les rangements. La laine achetée l'an passé m'a permis de faire 2 pulls pas de pbles au programme laine ou fragile. Cette fois je tente la laine avec mohair. Nous verrons....."

"Cet Action est grand, il y a pas mal de produits et il est assez bien rangé La seule chose que je trouve dommage ce sont les caissiers qui par moment ne font pas attention avec les articles pour aller au plus vite et limite vous les jette sur le bord de caisse ce qui peut endommager certains articles.."

"Magasin très grand ayant la même configuration que celui de Moneteau. On pourrait croire qu'il y a plus de choses mais pas forcément... ce sont juste les allées qui sont plus spacieuses ... J'espère que ce magasin aura la même gestion que Moneteau(qui est irréprochable)"